HubSpot configuré pour le fonctionnement réel des entreprises hôtelières
Infinity Curve met en œuvre et configure HubSpot pour les hôtels, complexes hôteliers, propriétés de charme, opérateurs touristiques et entreprises de voyage. Les capacités CRM et d'automatisation marketing de HubSpot sont puissantes, mais elles nécessitent une configuration qui reflète le cycle de vie unique des clients hôteliers, les tendances de réservation et les processus de vente de l'hôtellerie. Nous le configurons pour fonctionner comme votre entreprise opère réellement.
Obtenez le succès que vous méritez
Gestion des leads et des demandes de réservation
Nous configurons des pipelines qui suivent chaque demande de réservation depuis le contact initial jusqu'au devis, la négociation et la confirmation — que ce soit une demande de loisirs, un compte corporate ou un événement de groupe. L'attribution de la source des leads est suivie avec précision pour que votre équipe comprenne quels canaux marketing génèrent vos demandes les plus précieuses.
Ventes de groupes et pipelines d'événements
Les ventes de groupes, les mariages, les événements d'entreprise et le business MICE ont des cycles de vente plus longs et des exigences de suivi plus complexes que les réservations de loisirs. Nous configurons des pipelines de ventes de groupes dédiés avec les définitions d'étapes, les propriétés de transaction et l'automatisation qui correspondent à la façon dont votre équipe vend réellement le business de groupe.
Automatisation des communications clients
Nous construisons les flux de communication pré-arrivée, pendant le séjour et post-séjour qui maintiennent les clients engagés et génèrent des réservations répétées. Ces séquences automatisées mais personnalisées génèrent de manière mesurable plus d'avis que les processus de suivi manuel, et les offres de retour délivrées au bon moment génèrent des revenus directs à moindre coût d'acquisition.
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