L'e-mail qui maintient votre entreprise à l'esprit entre les chantiers
Infinity Curve conçoit et gère des programmes de marketing par e-mail pour les entreprises de services à domicile — artisans, sociétés de CVC, plombiers, électriciens, paysagistes, sociétés de nettoyage et bien plus encore. Vos anciens clients sont votre source la plus précieuse de clients récurrents et de parrainages. Un programme e-mail bien conçu maintient votre entreprise à l'esprit pour qu'ils vous appellent — et non un concurrent — lorsque le prochain chantier se présente.
Le marketing par e-mail pour les services à domicile est fondamentalement différent des autres secteurs — la cadence, le contenu et les stratégies de segmentation qui fonctionnent sont spécifiques à la façon dont les propriétaires pensent à l'entretien, aux réparations et aux relations de service.
Obtenez le succès que vous méritez
Campagnes saisonnières et rappels d'entretien
Nous construisons votre calendrier e-mail autour du rythme naturel de l'entretien de la maison — rappels de révision CVC avant l'été et l'hiver, nettoyage des gouttières en automne, services de paysagisme au printemps, offres spéciales de nettoyage pour les fêtes. Ces messages opportuns et pertinents génèrent des réservations de clients qui avaient de toute façon prévu d'appeler.
Demandes d'avis et suivis post-chantier
Nous automatisons les communications post-chantier qui demandent des avis, confirment la satisfaction et présentent les services connexes que vos clients ne savent peut-être pas que vous proposez. Ces séquences génèrent un flux régulier d'avis authentiques et révèlent des opportunités de vente additionnelle.
Programmes de parrainage et campagnes de reconquête
Vos clients satisfaits sont vos meilleurs commerciaux. Nous concevons des programmes de parrainage délivrés par e-mail qui incitent les recommandations de manière naturelle. Pour les clients qui n'ont pas réservé depuis un moment, nous construisons des séquences de reconquête qui réactivent la relation.
Notre processus
1. Nous auditons votre base de donnees clients et segmentons les contacts par historique de service, recence et valeur vie client. 2. Nous concevons des modeles d'e-mails a votre image et construisons des sequences automatisees pour les suivis post-chantier, les rappels saisonniers et les demandes de parrainage. 3. Nous lancons les campagnes avec une configuration adequate de la delivrabilite — SPF, DKIM et authentification de domaine — pour garantir que vos e-mails arrivent en boite de reception. 4. Nous suivons les taux d'ouverture, les taux de clic et les reservations generees, puis affinons les objets, le timing et le contenu en fonction des donnees de performance.
A qui s'adresse ce service
Ce service est concu pour les entreprises de services a domicile disposant d'une base de clients existante qu'elles souhaitent fideliser et reactiver — societes de CVC, plombiers, electriciens, paysagistes, services de nettoyage a domicile, operateurs de lutte antiparasitaire, couvreurs, peintres, entreprises d'entretien de piscines et tout artisan qui beneficie de clients recurrents et du bouche-a-oreille.
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