Интеллектуальные чат-боты для B2B технологических продаж
Infinity Curve создаёт AI-чат-боты для SaaS-компаний, MSP и ИТ-бизнесов, автоматизирующие операции воронки продаж. В технологическом B2B цикл продаж длинный, а покупатели тратят часы на исследование — чат-бот перехватывает лидов в эти моменты, квалифицирует их и предоставляет быстрые ответы до того, как освободится торговый представитель. Многие SaaS-компании на некоторых рынках достигают наилучших результатов квалификации лидов именно через чат-ботов.
Мы внедряем чат-бот-решения, интегрированные с CRM-системами — HubSpot, Salesforce — подключённые к календарным платформам и оперативно передающие данные о лидах команде продаж.
Добейтесь успеха, которого заслуживаете
Квалификация лидов и запись на демо
Одна из главных проблем команд продаж SaaS — время, затрачиваемое на проверку нерелевантных лидов, которое отнимает внимание от квалифицированных потенциальных клиентов. Мы создаём квалификационные потоки чат-ботов, задающих вопросы на основе ICP — размер компании, технологический стек, бюджетные рамки, сроки — до того, как посетитель перейдёт на этап продаж. Квалифицированные лиды переходят непосредственно к записи на демо через интеграцию с календарём.
Наш инструмент квалификации через чат-бот снижает нагрузку команды продаж от нерелевантных лидов и повышает коэффициент конверсии MQL в SQL — с сегментно-специфической логикой квалификации.
Техническая поддержка пред-продажного этапа
Покупатели SaaS часто задают технические вопросы — интеграции, возможности API, безопасность данных, соответствие SOC 2, SLA — ещё до начала пробного периода. Мы создаём чат-бот-решения, способные отвечать на эти вопросы на основе технической документации, FAQ и сведений об интеграциях. Это означает, что технические потенциальные клиенты получают быстрые ответы, а не ждут цепочки электронных писем.
Чат-бот настроен на передачу сложных технических запросов оператору-человеку, чтобы высокоценные лиды всегда имели доступ к экспертной поддержке.
Онбординг и активация пользователей пробной версии SaaS
В SaaS наибольшая возможность для роста выручки нередко находится в одном шаге от конверсии в платёж — активации пользователя пробной версии. Мы создаём внутриприложенческие чат-потоки, которые ведут новых пользователей через ключевые функции к достижению «момента озарения» (aha moment). Автоматизированные контрольные точки онбординга измеряют метрики вовлечённости и отправляют напоминания малоактивным пользователям.
Мы разрабатываем сценарии онбординг-чат-ботов совместно с продуктовой командой SaaS-компании, используя устоявшийся фреймворк ключевых точек активации: настройка аккаунта, первая интеграция, первое выполнение ключевой задачи.
Добейтесь успеха, которого заслуживаете