მობილური აპლიკაციები, რომლებიც სტუმრის ყოველ საჭიროებას ახდენს
Infinity Curve ქმნის კასტომური მობილური აპლიკაციებს სასტუმროებისა, კურორტ ჯგუფებისა და სამოგზაურო ბიზნესებისთვის iOS-ისა და Android-ისთვის. სასტუმრო მობილური აპლიკაცია სტუმრის გამოცდილებას გარდაქმნის — ფრონტ-დესკის რიგის გარეშე ჩეკ-ინი, ოთახის ციფრული გასაღები, ყველა მოთხოვნა ერთ ადგილას, ადგილობრივი სახელმძღვანელო. ეს კომფორტი სტუმრის კმაყოფილებისა და ლოიალობის ყველაზე ძლიერი ამაღლების გზაა. ციფრული სტუმრის გამოცდილება პრემიალური ობიექტის სტანდარტად ხდება.
ჩვენ ვახდენთ PMS-ის, ჯავშნის სისტემის, ლოიალობის პლატფორმისა და მესამე მხარის სერვისების ინტეგრაციას ერთიანი მობილური გამოცდილების შესაქმნელად.
მიიღეთ წარმატება, რომელსაც იმსახურებთ
სტუმრის გამოცდილება და კონსიერჟ-აპლიკაციები
სასტუმრო კონსიერჟ-აპლიკაცია სტუმარს ყოველ საჭიროებასთან — სნდება, ოთახის სერვისი, სპა-ჩაწერა, ტრანსპორტის მოთხოვნა, ადგილობრივი რეკომენდაციები — ერთ ადგილიდან წვდომას ახდენს. In-app მოთხოვნები ოპერაციულ გუნდს რეალურ დროში ეცნობება, სტუმრის მოლოდინის დრო მცირდება. Push-notification-ები სტუმარს პრო-აქტიულად ინფორმირებს — ჩეკ-ინის ხელმისაწვდომობის შეტყობინება, სპეციალური შეთავაზება, ჩეკ-აუტის შეხსენება.
In-app chat ოპერაციულ გუნდთან კომუნიკაციისთვის და რეალურ დროში მოთხოვნის ტრეკინგი სტუმრის კმაყოფილებას ამაღლებს.
ციფრული ჩეკ-ინი და კლავიშ-გარეშე შესვლა
ფრონტ-დესკის ბეჭდური ფორმები, ქაღალდის ბარათები და ჩეკ-ინის ხანგრძლივი პროცედურები სტუმრის პირველ შთაბეჭდილებას ემუქრება. ციფრული ჩეკ-ინი — ჩამოსვლამდე ჯავშნის დადასტურება, ID დოკუმენტის ატვირთვა, ოთახის კლავიშ-გარეშე შესვლა — ამ ბარიერს სრულად ხსნის. ჩვენ ვახდენთ NFC ან BLE-ბაზირებული ციფრული კლავიშის, PMS-ის ჩეკ-ინ API-ისა და ოთახის ექსპრეს-მინიჭების სრულ ინტეგრაციას. ეს ტექნოლოგია ახლა ოჯახური სასტუმროდან ბუტიკ-ობიექტამდე ყველა ტიპის სასტუმროსთვის ხელმისაწვდომია.
ჩვენი ციფრული კლავიშის ინტეგრაცია ASSA ABLOY, Dormakaba, SALTO და სხვა ბოლო კარის სისტემებთან ვახდენთ.
ლოიალობის პროგრამები და სამოგზაურო დაგეგმვა
ლოიალობის პროგრამა სამასტუმრო ბიზნეს ყველაზე ეფექტიანი განმეორებითი ჯავშნის ინსტრუმენტია — და მობილური აპლიკაცია ამ პროგრამის ყველაზე ჩართული ინტერფეისია. ჩვენ ვქმნით ლოიალობის მოდულებს ქულების სისტემებით, სტატუსის დონეებით, ექსკლუზიური შეთავაზებებითა და ლოიალობის სტუმრების პერსონალიზებული კომუნიკაციებით. სამოგზაურო დაგეგმვის ფუნქცია — ფლაიტ-ტრეკინგი, ადგილობრივი ატრაქციების კუმშვა, მარშრუტის ორგანიზება — სტუმარს აპლიკაციაში ტვირთავს ჩამოსვლამდეც.
ლოიალობის API-ები ცენტრალურ ლოიალობის მართვის პლატფორმებთან — Agilysys, Infor — ინტეგრირდება ან სრული კასტომური გადაწყვეტის სახით ვხდებით.
მიიღეთ წარმატება, რომელსაც იმსახურებთ