Estrategia de mercados emisores para el sector hotelero
Infinity Curve diseña estrategias de marketing internacional para hoteles, resorts y operadores turísticos que desean capturar demanda de mercados emisores específicos. Cada mercado tiene sus propias plataformas digitales, comportamientos de búsqueda, preferencias de contenido y expectativas culturales — una estrategia genérica no produce resultados.
El marketing internacional hotelero exitoso requiere mucho más que traducir el sitio web. Requiere comprender cómo planifican los viajes los viajeros chinos, japoneses, coreanos o de Oriente Medio, en qué plataformas buscan inspiración, cómo comparan opciones y qué factores son determinantes en su decisión de reserva.
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Campañas por mercado emisor
Ejecutamos campañas en las plataformas correctas para cada mercado: WeChat y Weibo para viajeros chinos, LINE para japoneses y tailandeses, Naver y KakaoTalk para coreanos, y plataformas de Oriente Medio para viajeros del Golfo. Cada campaña utiliza el idioma nativo, referencias culturales apropiadas y mensajes adaptados a las motivaciones de viaje específicas de cada mercado.
También gestionamos la presencia de su propiedad en plataformas de viajes específicas de cada mercado — Ctrip y Fliggy para China, Jalan y Rakuten Travel para Japón — garantizando que su establecimiento sea visible y atractivo en los canales donde los viajeros de cada región investigan y reservan.
Optimización de reservas directas multilingüe
Un viajero internacional que llega a su sitio web desde China, Japón o Corea debe poder completar su reserva en su propio idioma y con su moneda local. Optimizamos el flujo de reserva directa para los mercados emisores prioritarios — traducción profesional, adaptación cultural, opciones de pago locales y mensajes de confianza relevantes para cada mercado.
Reducimos la fricción en el proceso de reserva para huéspedes internacionales, que de otro modo abandonan el proceso y terminan reservando a través de las OTA locales de su país. Cada paso del embudo de reserva debe estar adaptado a las expectativas y comportamientos del mercado objetivo.
Estrategias específicas por plataforma y mercado
Para viajeros chinos, desarrollamos presencia en WeChat — incluyendo mini-programas de reserva, artículos de destino y gestión de cuentas oficiales — y campañas en Xiaohongshu (Little Red Book) donde los viajeros jóvenes descubren y comparten destinos de viaje. Para el mercado japonés, optimizamos la presencia en LINE y en blogs de viajes locales. Para el mercado coreano, desarrollamos estrategias en Naver Blog y KakaoTalk.
Cada estrategia de mercado incluye un calendario editorial adaptado a los períodos de planificación de viajes de ese mercado, las festividades locales que generan picos de demanda y los comportamientos de reserva anticipada característicos de cada cultura viajera.
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